| Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse:
1. der Ausbildungsbetrieb:
1.1 Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,
1.2 Stellung des Buchhandels in der Gesamtwirtschaft,
1.3 Berufsbildung,
1.4 Personalwesen,
1.5 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
1.6 Umweltschutz;
2. Gegenstände des Buchhandels;
3. Arbeitsorganisation:
3.1 Arbeitsabläufe und Arbeitstechniken,
3.2 Informations- und Kommunikationssysteme, Datenschutz und Datensicherheit;
4. Marketing:
4.1 Marktanalyse und Marketingkonzept,
4.2 Programmpolitik, Sortimentspolitik,
4.3 Werbung, Verkaufsförderung;
5. Einkauf:
5.1 Einkaufsplanung,
5.2 Wareneingang, Lagerorganisation,
5.3 Warenwirtschaft;
6. Beschaffungsorganisation im Buchhandel;
7. Absatz:
7.1 Kundenbedürfnisse, kundenorientierte Kommunikation, Beratung,
7.2 Kundenservice,
7.3 Sortimentspflege, Präsentation,
7.4 Verkaufsorganisation, Kassenführung,
7.5 Vertriebswege;
8. Verlagswesen:
8.1 Verlagswirtschaft,
8.2 Herstellung;
9. Bibliographie und Recherche:
9.1 Bibliographien und Nachschlagewerke,
9.2 buchhändlerische Information;
10. Rechnungswesen, Controlling:
10.1 Buchführung und Zahlungsverkehr,
10.2 Kosten- und Leistungsrechnung,
10.3 Planungsrechnung und Controlling. |