Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel/zur Kauffrau im Einzelhandel

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Kauffrau im Einzelhandel

Grundlegende Besonderheiten der Fachbereiche
3. Elektrogeräte

Inhalt
1	Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit, Umweltschutz und rationelle Energieverwendung
2	Beratung und Verkauf
3	Warensortimente

Lfd.
Nr.

Teil des Ausbildungsberufsbildes

Zu vermittelnde Fertigkeiten und Kenntnisse

Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit, Umweltschutz und rationelle Energieverwendung
(§ 3 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe f)

a) Bedeutung wichtiger sicherheitstechnischer Symbole, Prüfzeichen, Schutzarten und -klassen aufführen

b) Schutzvorschriften beim Umgang mit elektrischem Strom beachten

c) Aspekte des Umweltschutzes und der Wiederverwertung bei Elektrogeräten nennen

Beratung und Verkauf
(§ 3 Abs. 1 Nr. 4 Buchstabe b)

a) physikalisch-technische und verwendungsbezogene Beratung:
aa) physikalisch-technische Grundlagen, insbesondere Gleichstrom, Wechselstrom, Wellen und Frequenzen, Wärmelehre, in ihrer Bedeutung für die jeweiligen Geräte, erläutern
bb) Funktionen von Steuerungs-, Schalt- und Regeleinrichtungen erklären
cc) technische Einheiten und Größen nennen, die gebräuchlichen Kurzzeichen unterscheiden
dd) Möglichkeiten der Energieeinsparung und des Umweltschutzes erläutern
ee) Bedeutung wichtiger Marken- und Gütezeichen erläutern

b) Kundendienst, Reparatur-Service:
aa) Geräte für die Reparatur annehmen, kleinere Defekte feststellen und Reparaturdauer abschätzen
bb) durchgeführte Reparaturen dem Kunden erläutern
cc) branchenüblichen Reparaturservice beschreiben
dd) Waren zur Vermeidung von Transportschäden sachgerecht verpacken
ee) Meßwerkzeuge wie Phasenprüfer, Ampère- und Voltmeter entsprechend den Sicherheitsbestimmungen anwenden

Warensortimente
(§ 3 Abs. 1 Nr. 4 Buchstabe e)

a) verschiedene Elektrogeräte hinsichtlich Anwendung, Bedienung und Ausstattung erläutern

b) Verwendungsmöglichkeiten von Zubehörartikeln erläutern

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