Ausbildungsrahmenplan für die
Berufsausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/zur |
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| Sachliche
Gliederung Abschnitt II: Fertigkeiten und Kenntnisse in den Fachrichtungen 2. Fachrichtung Kuren und Fremdenverkehr
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| Lfd. Nr. |
Teil des Ausbildungsberufsbildes | Zu vermittelnde Fertigkeiten und Kenntnisse | ||||||||||
| 1 |  Marketing für den Bereich
Kuren und Fremdenverkehr(§ 3 Abs. 4 Nr. 1) |
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| 1.1 | Werbung und
Verkaufsförderung (§ 3 Abs. 4 Nr. 1.1) |
a) an der
Erstellung und Umsetzung von Werbekonzepten mitwirken b) Werbemittel unter Berücksichtigung von touristischen Normen erstellen c) Werbeaktionen zielgruppenorientiert planen und durchführen d) Kontakte zu Werbeträgern pflegen e) mit Sponsoren zusammenarbeiten |
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| 1.2 | Binnenmarketing (§ 3 Abs. 4 Nr. 1.2) |
a) Maßnahmen
zur inneren Werbung planen und durchführen b) Maßnahmen zur Gästebindung planen und durchführen c) Gästebetreuung zielgruppenorientiert organisieren |
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| 1.3 | Vertrieb (§ 3 Abs. 4 Nr. 1.3) |
a)
Vertriebswege nationaler und internationaler Tourismusorganisationen nutzen b) an der Marktforschung des Ausbildungsbetriebes mitwirken |
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| 2 | Produkterstellung (§ 3 Abs. 4 Nr. 2) |
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| 2.1 | Recht (§ 3 Abs. 4 Nr. 2.1) |
a)
Voraussetzungen der Prädikatisierung von Kur- und Fremdenverkehrsorten erläutern b) rechtliche Bestimmungen des Meldewesens anwenden c) rechtliche und organisatorische Auswirkungen verschiedener Unternehmensformen des Kur- und Fremdenverkehrs auf den Betriebsablauf unterscheiden d) vertragsrechtliche Bestimmungen anwenden |
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| 2.2 | Touristische
Leistungen (§ 3 Abs. 4 Nr. 2.2) |
a) örtliche
Angebote mit den Wünschen des Gastes koordinieren b) Benutzerinformationen zur Verfügung stellen c) Zusatzleistungen erarbeiten |
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| 2.3 | Pauschalangebote (§ 3 Abs. 4 Nr. 2.3) |
a) über
Bestandteile eines Pauschalangebotes Auskunft geben b) touristische Einzelleistungen, insbesondere Beförderungs-, Beherbergungs- und Zusatzleistungen, vergleichen und zu einem Pauschalangebot bündeln c) bei der Erstellung von Informationsunterlagen mitwirken d) Pauschalarrangements durchführen |
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| 2.4 | Gästeberatung
und Verkauf (§ 3 Abs. 4 Nr. 2.4) |
a) Leistungen
des Ausbildungsbetriebes und Zusatzleistungen anbieten und verkaufen b) Gäste über regionale Besonderheiten informieren c) Gäste über die von ihnen zu tragenden örtlichen Abgaben informieren d) Gäste betreuen |
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| 3 | Veranstaltungs- organisation (§ 3 Abs. 4 Nr. 3) |
a) an
Planung, Durchführung und Betreuung von Veranstaltungen mitwirken b) Terminübersichten und Veranstaltungskalender erstellen und koordinieren c) Veranstaltungen bewerben d) Veranstaltungen unter Berücksichtigung von Finanzierungshilfen, insbesondere Förder- und Sponsorenprogrammen, kalkulieren und abrechnen |
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| 4 | Fachaufgaben im
Einsatzgebiet (§ 3 Abs. 4 Nr. 4) |
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| 4.1 | Öffentlichkeitsarbeit (§ 3 Abs. 4 Nr. 4.1) |
a) Verteiler
pflegen b) Presseberichte erstellen c) Daten und Informationen zur Erstellung von Pressetexten aufbereiten d) Pressekonferenzen und Journalistenbetreuungen planen und durchführen |
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| 4.2 | Betriebsspezifische
Dienstleistungen (§ 3 Abs. 4 Nr. 4.2) |
a)
betriebsspezifische Dienstleistungen anbieten und verkaufen b) mit Leistungsträgern des Ausbildungsbetriebes zusammenarbeiten c) Anregungen zu Infrastrukturmaßnahmen aufnehmen |
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| 4.3 | Kalkulation
und Abrechnung von Leistungen (§ 3 Abs. 4 Nr. 4.3) |
a)
Vorschriften zur Haushaltsführung bei Leistungserstellung und -angebot anwenden b) Budgetvorgaben berücksichtigen c) betriebsspezifische Leistungen kalkulieren und abrechnen |
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