Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice/zur Kauffrau für Verkehrsservice |
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Zeitliche
Gliederung
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1. Ausbildungsjahr  |
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| (1) | In einem
Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und
Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1. Der Ausbildungsbetrieb, 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme, 3. Marketing, Lernziele a und b, 5. Verkehrsmittel im Personenverkehr, Lernziele a und b, 6. Vertrieb, Lernziele a und b, zu vermitteln. |
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| (2) | In einem
Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und
Kenntnisse der Berufsbildpositionen 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziele a und e, 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziel a, 10.1 Zahlungsverkehr, Lernziele a und b, 10.2 Buchführung, Lernziel b, 10.5 Materialbeschaffung und -verwaltung zu vermitteln. |
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| (3) | In einem
Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und
Kenntnisse der Berufsbildpositionen 7.1 Service und Betreuung, Lernziele a und b, 7.2 Technischer Service, Lernziel a, 7.3 Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen, Lernziel a, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildposition 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziele a und e, fortzuführen. |
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| 2. Ausbildungsjahr |
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| (1) | In einem
Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und
Kenntnisse der Berufsbildpositionen 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziel b, 5. Verkehrsmittel im Personenverkehr, Lernziel c, 9. Begleitservice, Lernziele a und b, 10.1 Zahlungsverkehr, Lernziel c, und je nach Schwerpunkt a) in Verbindung mit der Berufsbildposition 2. Vertrieb, Lernziele a und b, des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" oder b) in Verbindung mit den Berufsbildpositionen 1. Sicherheits- und Serviceleistungen, Lernziel c, 1.1 Service und Betreuung, Lernziele a, b und e, des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, 1.5 Umweltschutz, 2.1 Arbeitsorganisation, 6. Vertrieb, Lernziele a und b, fortzuführen. |
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| (2) | In einem
Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und
Kenntnisse der Berufsbildpositionen 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziel c, 7.1 Service und Betreuung, Lernziel c, 8. Funktionsfähigkeit der Transportmittel, Lernziele a bis c, und je nach Schwerpunkt a) in Verbindung mit der Berufsbildposition 2. Vertrieb, Lernziele d und e, des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" oder b) in Verbindung mit der Berufsbildposition 1.1 Service und Betreuung, Lernziel c, des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit 1.5 Umweltschutz, 2.1 Arbeitsorganisation, 2.2 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen fortzuführen. |
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| (3) | In einem
Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und
Kenntnisse der Berufsbildpositionen 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, Lernziele b und c, 6. Vertrieb, Lernziel c, 7.3 Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen, Lernziele b und c, 8. Funktionsfähigkeit der Transportmittel, Lernziele d und e, 9. Begleitservice, Lernziel c, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, 1.5 Umweltschutz, 2.1 Arbeitsorganisation, 2.2 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen, 7.1 Service und Betreuung, Lernziel a, fortzuführen. |
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| 3. Ausbildungsjahr |
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| (1) | In einem
Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten und
Kenntnisse der Berufsbildpositionen 3. Marketing, Lernziele c bis e, 4.1 Kommunikation mit Kunden, Lernziel d, 7.1 Service und Betreuung, Lernziel d, 7.2 Technischer Service, Lernziel b, 10.1 Zahlungsverkehr, Lernziel d, 10.2 Buchführung, Lernziele a und c, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, 1.5 Umweltschutz, 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme, 9. Begleitservice, Lernziele a und b, 10.5 Materialbeschaffung und -verwaltung fortzuführen. |
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| (2) | In einem
Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig a) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" 1. Marketing, Lernziele a und b, 2. Vertrieb, Lernziele c, f bis h, in Verbindung mit der Berufsbildposition 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziele a bis c, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, 1.5 Umweltschutz, 2.1 Arbeitsorganisation, 2.2 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen, 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben, 5. Verkehrsmittel im Personenverkehr, Lernziel b, fortzuführen oder b) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" 1. Sicherheits- und Serviceleistungen, Lernziele a, b, d bis h, 1.1 Service und Betreuung, Lernziel d, 1.2 Technischer Service, Lernziele a und b, in Verbindung mit der Berufsbildposition 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziele a bis c, zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.4 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, 1.5 Umweltschutz, 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme, 4.2 Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben fortzuführen. |
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| (3) | In einem
Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig a) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes A "Verkauf und Service" 1 . Marketing, Lernziele c bis a, 2~ Vertrieb, Lernziel i, in Verbindung mit den Berufsbildpositionen 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziel d, 10.4 Controlling zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.3 Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme fortzuführen oder b) die Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen des Schwerpunktes B "Sicherheit und Service" 1. Sicherheits- und Serviceleistungen, Lernziel i, 1.1 Service und Betreuung, Lernziel f, 1.2 Technischer Service, Lernziel c, in Verbindung mit den Berufsbildpositionen 10.3 Kosten- und Leistungsrechnung, Lernziel d, 10.4 Controlling zu vermitteln und im Zusammenhang damit die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der Berufsbildpositionen 1.3 Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, 2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme fortzuführen. |
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